Domina estas nueve competencias para demostrar una gran actitud en el trabajo

"Tu actitud, no tu aptitud; determinará tu altitud" —Zig Ziglar

Imagen: Smile! por Ricky David

El estoico emperador Marco Aurelio afirmaba que nosotros no controlamos todo lo que ocurre a nuestro alrededor. Nuestras acciones o deseos pueden ser impedidos por diversas personas o circunstancias (nuestros padres, nuestros jefes, los políticos, etc.). Sin embargo, aunque no siempre es posible hacer lo que queremos, siempre podemos controlar nuestra actitud y nuestra disposición.

Jon Acuff en su libro, Do Over (Rehacerse), el cual ha sido calificado por Seth Godin como el mejor libro escrito sobre cómo desarrollar una exitosa carrera profesional, reitera lo dicho por el sabio emperador hace ya más de 18 siglos:

Permitirme recordarte algunas cosas: Cerciorarse de que disfrutas tu trabajo no es deber de tu empresa; es tu deber. Rescartar el lunes no es el deber de tu empresa; es tu deber. Tener una carrera significativa no es el deber de tu empresa; es tu deber. Nosotros, no nuestra empresa, somos los responsables de nuestras actitudes. Lo que ocurre cada día en el trabajo no determina mi actitud, yo lo hago. La actitud es una decisión.

Para demostrar una gran actitud, Acuff nos aconseja dominar estas nueve competencias:

1. Competencia = Exceda las expectativas.
Ejemplo del mundo real: Si necesitas ganar más, encuentra más trabajo que hacer. Acabar el trabajo que tu jefe pensó que te llevaría cuarenta horas en sólo veinticinco, no significa que has ganado un bono de quince horas de tiempo para ti esa semana. Un joven abogado que conozco tiene el hábito de pedir a los socios de su empresa que le permitan ayudarles con sus peores casos, los más enredados, aquellos con los que no quieren tratar. Los casos lo ayudan a crecer, y dejan saber a los socios que él no tiene miedo al trabajo duro.

2. Competencia = Sea diplomático.
Ejemplo del mundo real: No se estacione en el lugar de la persona que es realmente seria sobre su lugar de estacionamiento. O utilice la taza de café de la señora que tiene una taza de café preferida. Nunca participe en las luchas de poder inútiles. Pierda esas batallas a propósito y gane una relación en su lugar.

3. Competencia = Exprese agradecimiento.
Ejemplo del mundo real: No se queje de la calidad de la comida gratis que la empresa compró para usted. Le dieron comida gratis. Sea agradecido.

4. Competencia = Muestre consideración hacia los demás.
Ejemplo del mundo real: No caliente en el microondas del cuarto de descanso comida de mar. No trate de engañar y diga a las personas: “traje bacalao, pero no huele”. Esa es una criatura de una laguna oscura, que la sirven mejor en restaurantes que realizan un increíble montaje de mantequilla derritiéndose en cámara lenta, no en un cuarto de descanso. Huele.

5. Competencia = Concéntrese en lo importante.
Ejemplo del mundo real: Sea obsesivo con la calidad de su trabajo, no con la calidad de su título. Uno luce bien en las tarjetas de presentación, el otro es bueno para su carrera.

6. Competencia = Apóyese en sus fortalezas y en las de los demás.
Ejemplo del mundo real: No programe reuniones que exijan alta creatividad un viernes a las cuatro. Las personas están creativamente vacías y así lo serán sus ideas.

7. Competencia = Sea flexible.
Ejemplo del mundo real: No se queje constantemente de las condiciones de trabajo (está muy brillante, está muy oscuro, ojalá oliera más a canela... ) Una simple regla de oro para recordar: a menos que haya una cobra viva en la oficina, todo lo demás está bien.

8. Competencia = Respete su equipo.
Ejemplo del mundo real: Sólo porque le dieron un iPhone, un iPad o un portátil, no quiere decir que usted es dueño de un iPhone, un iPad o un portátil. No navegue en sitios, instale programas, ni descargue aplicaciones de las cuales no quisiera conversar con su jefe.

9. Competencia = Continúe su educación.
Ejemplo del mundo real: Haga uso de cualquiera de los fondos de educación que su empresa provea. Esos son recursos que están desapareciendo, y si su empresa desea gastar dinero para hacer de usted un mejor empleado, salte sobre ellos.

Yo definitivamente hubiese querido que alguien me hubiera dado los anteriores consejos al principio de mi carrera, cuando andaba perdido y más concentrado en lo que podía obtener de la empresa que en aportar valor y mostrar una gran actitud. Espero no sea tarde para enmendarme ;)